在《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)定原則》中，糾正辦法是這樣定義的：為了防止實(shí)驗(yàn)室密煉機(jī)出現(xiàn)不合格、缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，消除其緣由所采納的辦法。糾正辦法是改善和提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行水平的重要活動(dòng)，是質(zhì)量管理體系自我完善的重要手段。但是，在施行中小編發(fā)現(xiàn)糾正辦法存在實(shí)施不到位的情況，這是影響質(zhì)量管理體系有用性的主要疑問之一。

糾正辦法施行不到位的主要緣由有：

一是對(duì)糾正辦法的重要性知道不到位。有些質(zhì)檢安排把擬定糾正辦法文件和施行糾正辦法以為是滿意評(píng)定原則而不得不做的一種擔(dān)負(fù)，流于形式。沒有從根本上知道到這是為保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行以及確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有用性；是建立自我完善機(jī)制最主要、最根本的辦法。也是保障質(zhì)檢安排在競(jìng)爭(zhēng)激烈的查驗(yàn)市場(chǎng)中占有一席之地，生存和發(fā)展的要害疑問。

二是對(duì)糾正辦法的了解不妥。在實(shí)際作業(yè)中，經(jīng)常發(fā)作把就事論事對(duì)不合格進(jìn)行處置的糾正當(dāng)作糾正辦法。糾正辦法是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不希望情況的緣由所采納的辦法。糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采納的辦法。糾正辦法和糾正是有區(qū)別的，糾正辦法的對(duì)象是不合格的緣由，糾正的對(duì)象是不合格；糾正辦法是剖析緣由再采納的辦法，糾正是就事論事的補(bǔ)救辦法。

三是對(duì)糾正辦法的驗(yàn)證沒有嚴(yán)格按要求施行。在《不合格陳述》的“糾正辦法驗(yàn)證”一欄中，內(nèi)審員經(jīng)常填寫“糾正辦法已完成”等簡(jiǎn)單的記載。內(nèi)審員并不重視被審閱部門對(duì)不合格緣由的剖析是否合理、是否有一定的深度、是否與實(shí)際作業(yè)相一致；所采納的糾正辦法是否消除了所發(fā)生的不合格緣由；糾正辦法施行后是否杜絕了類似不合格再次發(fā)作。


四是對(duì)不合格的緣由剖析不透徹，浮于表面。對(duì)于《不合格陳述》中的不合格，被審閱部門的主管人員常常根據(jù)自個(gè)的觀點(diǎn)填寫不合格發(fā)生的緣由以及采納的糾正辦法。沒有透過(guò)表象抓住實(shí)質(zhì)，從根本上處理疑問，然后擬定出真正可以杜絕此類不合格再次發(fā)作的糾正辦法。


針對(duì)以上剖析，筆者以為應(yīng)通過(guò)以下途徑改善和處理糾正辦法施行不到位的表象：首要，質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職責(zé)，但必須要有最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，因此安排的最高管理者應(yīng)當(dāng)明確持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系是安排永恒的方針，正確知道糾正辦法的作用和意義，知道到糾正辦法是實(shí)驗(yàn)室不斷完善、不斷改進(jìn)的辦法，是發(fā)現(xiàn)疑問后采納的行動(dòng)。

其次，人員的訓(xùn)練。小型密煉機(jī)質(zhì)檢安排應(yīng)提高全體人員的整體本質(zhì)，尤其是內(nèi)審員和查驗(yàn)人員的本質(zhì)。內(nèi)審員必須經(jīng)訓(xùn)練并查核合格，保持相對(duì)的獨(dú)立性和公正性。

第三，正確地剖析緣由。糾正辦法應(yīng)從調(diào)查疑問緣由開始，緣由剖析是糾正辦法中最要害的部分。要仔細(xì)剖析發(fā)生疑問的所有潛在緣由，潛在緣由包含：客戶的要求、樣品以及樣品狀態(tài)、方法和程序、環(huán)境條件、消耗品、儀器設(shè)備及其校準(zhǔn)、查驗(yàn)人員的操作。認(rèn)真剖析各類記載和信息是查找不合格緣由的途徑。

第四，添加內(nèi)部審閱次數(shù)。內(nèi)部審閱對(duì)糾正辦法的跟蹤操控比較及時(shí)有用。當(dāng)出現(xiàn)的疑問導(dǎo)致懷疑是否符合實(shí)驗(yàn)室程序，是否符合實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系以及評(píng)定原則時(shí)，糾正辦法一經(jīng)落實(shí)，應(yīng)及時(shí)安排內(nèi)部審閱，檢查糾正辦法的有用性。

第五，加強(qiáng)對(duì)糾正辦法的監(jiān)控。質(zhì)檢安排應(yīng)對(duì)糾正辦法的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，以確保所采納的糾正辦法能夠落實(shí)、有用，以到達(dá)預(yù)期意圖。驗(yàn)證作業(yè)應(yīng)由有責(zé)任心、剖析疑問能力強(qiáng)、長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)疑問的內(nèi)審員擔(dān)任。

綜上所述，不論在質(zhì)量管理體系審閱中，還是在平常監(jiān)督和用戶訴苦中暴露的疑問，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)對(duì)這些疑問發(fā)生的緣由進(jìn)行調(diào)查，剖析相關(guān)的因素，有針對(duì)性地制定和落實(shí)糾正辦法，并驗(yàn)證糾正后的效果，以防止類似疑問的重復(fù)出現(xiàn)，到達(dá)改善和提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行水平的意圖。